В последние годы банковские услуги и услуги страховых компаний пользуются большой популярностью. Число физических лиц, пользующихся указанными услугами, растет в геометрическую прогрессию. Соответственно все чаще у граждан происходят споры с банками и страховыми компаниями.
Кредитные организации и страховые компании в погоне за прибылью нередко предлагают своим потенциальным клиентам услуги, договорные обязательства по которым , по сути, нарушают права потребителей услуг. Хотя банковское законодательство запрещает навязывать своим клиентам дополнительные услуги , на практике нередко происходит обременение физических лиц дополнительными финансовыми обязательствами в виде страхования жизни и здоровья заемщика , оплаты всякого рода комиссионного вознаграждения. Некоторые банки умудряются взыскивать комиссию за внесение на текущий счет денежных средств для погашения кредита или обязывают заемщика обеспечивать наличие на текущем счете неснижаемого остатка денежных средств для списания платежей по кредиту. Порой заемщику неведомо направление этих денежных средств, так как списание с счета клиента банком производится общей суммой, не конкретизируя суммы списания в погашение основного долга, процентов, пени, комиссии. Это в свою очередь часто приводит к возникновению просроченных долгов ,споров, а то и к судебным разбирательствам. Немало случаев обращения взыскания банками на заложенное имущество по ипотеке с нарушением требований законодательства. Кредитными организациями допускаются нарушения прав потребителей услуг в области кредитования с использованием кредитных карт и т.д.
Достаточно часто встречаются нарушения договорных обязательств страховыми компаниями: возникают незаконные, необоснованные отказы в страховых выплатах, необоснованное досрочное одностороннее прекращение действия договора страхования, продолжительные задержки взаиморасчетов со страховщиками и другие.
К сожалению, потребители финансовых услуг зачастую не могут оценить правовые, финансовые риски в процессе заключения договора, так как далеко не каждый может разобраться в сложных процессах финансовых операций и защитить свои законные права. Ведь услуги, оказываемые банками и страховыми компаниями, регламентируются не только законодательством, но и сотнями нормативных актов Банка России , а также Правилами, Инструкциями, Положениями , которые разрабатываются и утверждаются самими банками и страховыми компаниями. Хорошо ориентироваться в них могут только профессионалы , которые имеют большой опыт работы в этих областях права. Такие специалисты есть в нашей компании , они вам помогут восстановить ваши нарушенные права в области финансовых услуг.
